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免费补发保单,细微之处彰显关爱?富德生命人寿山东分

发布日期:2020-07-25 07:08   来源:未知   阅读:

鲁网7月24日讯富德生命人寿第十四届客户节自今年6月份开幕以来,引起了社会各界人士的浓厚兴趣,其中 “免费补发保单”活动也受到了广大客户的认可与好评。

保险合同具有法律意义,是明确双方当事人履行合同的依据,更是客户的人身保障。客户急需用钱时,还可以通过保单贷款,来解决燃眉之急。

2020年7月6日,投保人张某,急匆匆的来到公司,因为家中老母亲身患癌症,急需用钱治病,无奈之下,决定退保,来给母亲治病。张某来到柜面,称自己对保险非常认可,但是为了给母亲治病,趋于无奈,只能退保。工作人员细心给客户讲解保险条款,耐心告知客户,如果急需用钱的话,可以进行保单贷款无需退保,既可以缓解燃眉之急,又可以继续持有保单。张某说自己的保单丢失了,眼下又着急用钱救命。工作人员热情的告知张某,客户节期间,补发保单是免费的,张某很感动,在工作人员的指导下,办理了保单补发,以及后续的保单贷款。真情服务,赢得了张某的高度认可和赞扬。

“真情服务”一直是富德生命人寿向广大客户的服务承诺,就像一面旗帜一样指引着每位员工的工作方向,富德生命的“专业”能够给客户贴心的服务和无死角的保障。富德生命人寿将致力于务实专业技能,进一步提升保险服务品质,为客户带去满意服务。(本网记者)

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